회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 결제 및 본인 확인, 결제 대금 정산, 환불 처리
- 고객 문의(CS) 응대 및 민원 처리
- 서비스 이용 기록 확인 및 부정 이용 방지
| 구분 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 결제·CS용 (저장) | 이름 | 아래 4번 항목 참조 |
| 결제 기록 (저장) | 결제 승인 내역(결제 ID, 금액, 승인시각) | 5년 (전자상거래법) |
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① 이름·전화번호·이메일 등은 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보존합니다.
③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 결제 처리를 위해 전자결제대행사(PG사)에 결제 필요 정보(이름, 결제금액 등)가 전달될 수 있습니다.
회사는 결제 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 주식회사 포트원(PortOne) | 결제 연동 중개, 결제 승인·취소·환불 처리 |
| KG이니시스 | 신용카드 결제 승인 및 결제 정보 처리 |
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